Год написания: 2011 г.

Основы менеджмента

Реферат № 1

Использование запрограммированных и незапрограммированных организационных решений

Оглавление

Введение

1. Запрограммированные решения

2. Незапрограммированные решения

3. Взаимосвязь запрограммированных и незапрограммированных решений

Заключение

Список литературы

Введение

Выбранная тема реферата актуальна, поскольку каждый человек в течение дня принимает десятки, а на протяжении жизни тысячи решений. Для менеджера принятие решений - это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления.

Организационное решение - это выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, определенные его должностью . Цель организационного решения - обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям.

Организационные решения бывают запрограммированными и незапрограммированными . Запрограммированными решениями являются те, которые сопутствуют получению результата, и определены некоторой, уже отработанной последовательностью шагов, решений или действий. Незапрограммированные решения - те, которые возникают вследствие новой необычной ситуации.

1. Запрограммированные решения

Запрограммированные решения принимаются, как правило, в повторяющихся, стандартных ситуациях и представляют собой результат определенной последовательности шагов или действий. При этом как сама проблема, так и принимаемое для её разрешения решение являются хорошо структурированными и формализованными.

Запрограммированное решение есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения. Как правило, число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.