Разработка методов управления поведением сотрудников в условиях конфликтных ситуаций
2013 г.
Похожие работы на тему "Разработка методов управления поведением сотрудников в условиях конфликтных ситуаций":
Год написания: 2013 г.
Оглавление Введение Глава 1. Теоретические аспекты управления поведением сотрудников в условиях конфликтных ситуаций 1.1. Конфликты в организации, их виды и особенности 1.2. Причины возникновения конфликтов 1.3. Управление конфликтами в современных организациях: основные методы и варианты действий Глава 2. Анализ деятельности предприятия (название) 2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 2.2. Анализ состава, структуры и динамики персонала 2.3. Оценка поведения в конфликте. Определение уровня конфликтности Глава 3. Рекомендации по профилактике и разрешению конфликтов 3.1. Предложения по использованию методов управления конфликтами 3.2. Оценка эффективности управления конфликтами Заключение Список используемой литературы
Пример аналогичной работы:
Аннотация на выпускную квалификационную работу на тему: «Разработка методов управления поведением сотрудников в условиях конфликтных ситуаций» В ходе данной работы были рассмотрены теоретические и практические аспекты формирования управления конфликтами, на основе трудов отечественных и зарубежных ученых, занимающихся изучением вопросов в области теории организации, психологии, конфликтологии и менеджмента. В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты управления поведением сотрудников в условиях конфликтных ситуаций. При этом особое внимание уделяется анализу понятия, сущности, целей, методов и стратегий управления конфликтами. Во втором разделе, анализируется деятельность организации ООО «Исток». Представлена организационно-экономическая характеристика предприятия, проанализированы структура и динамика персонала, проведен анализ управления конфликтами. В третьем разделе разрабатываются предложения по совершенствованию действующей управления конфликтами ООО «Исток», рассчитывается их эффективность. Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы. Имеет объём 60 страниц, содержит 5 рисунков и 14 таблиц.