Управление качеством, Контрольная работа, МИСиС

Год написания: 2016 г.

35. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Контрольная работа № 1
1. Дата ___________
ИСО 9000:2000. СМК – Основные положения и словарь. (п. п. 1.1-5.1)
ИСО 9001:2000. СМК – Требования. (п. п. 6.2-20.8)
Поставьте значок “” в одной из граф “верно” или “неверно”.
УТВЕРЖДЕНИЕ Верно Неверно
1.1Под коррекцией понимается действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации
2.1 Под продукцией понимают результат процесса
3.1 категориями продукции являются: услуги, программные средства, технические средства, перерабатываемые материалы
4.1 Организационная структура – это распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками
5.1 Организация – это группа работников и необходимых средств
6.2 Цепочка поставок по ИСО 9001 включает в себя поставщика, организацию, потребителя
7.2 Организация должна:
• определить процессы, необходимые для СМК;
• их последовательность и взаимодействие;
• критерии и методы измерений, мониторинга и анализа процессов;
• обеспечивать всеми необходимыми ресурсами;
• принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения.
8.3 Применение системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов может считаться процессным подходом
9.3 Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления процессов, особенно в зонах их взаимодействия
10.4 Руководство по качеству организации может включать обоснование любых исключений из модели СМК
11.4 Документы СМК должны подвергаться анализу и актуализации по мере необходимости
12.5 Высшее руководство организации должно разработать политику в области качества
13.5 Измеримость целей в области качества не является обязательным требованием
14.5 Высшее руководство должно обеспечить разработку процессов обмена информацией
15.6 Организация должна обеспечить подготовку персонала
16.6 Документы по образованию персонала не являются записями по качеству
17.7 При разработке процессов жизненного цикла продукции организация должна применять требования раздела ИСО 9001 по проектированию и разработке
18.7 Маркирование продукции на всех этапах её производства является обязательным требованием для обеспечения идентификации и прослеживаемости
19.8 Аудиторы при проведении внутреннего аудита не могут проверять работу своего подразделения
20.8 Если продукция измерялась негодными средствами, то она изолируется